1. 跟團旅游遲到怎么辦

希望我的真實(shí)經(jīng)歷來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題:萊垍頭條

17年春節跟朋友出成都玩，在成都自由行玩了武侯祠，寬窄巷，杜甫草堂，三星堆，熊貓?基地，玩的都挺開(kāi)心?萊垍頭條

接下來(lái)的旅游計劃就是報團去青城山，都江堰，接下來(lái)再去峨眉山，樂(lè )山大佛，本來(lái)旅游計劃安排的挺滿(mǎn)的，后來(lái)去了都江堰，和青城山.萊垍頭條

春節時(shí)期旅游的人挺多的，跑的人困馬乏的，特別是導游更是天天出團，累的夠嗆，感覺(jué)根本沒(méi)有好好的帶我們逛，一路走馬觀(guān)花，有時(shí)間景點(diǎn)開(kāi)始滯留，特別是游覽完都江堰都已經(jīng)下午四點(diǎn)多了。根本無(wú)法游覽完青城山，后來(lái)就協(xié)商導游，怎么辦，那天青城山門(mén)票退了，也沒(méi)有什么補償，隨便把明后天行程也隨之取消了條萊垍頭

如果景區管理失誤，不論是景區方，還是導游方，都會(huì )造成顧客的流失，不論如何補償，哪怕雙倍退票，額外補償，顧客旅游體驗變差就會(huì )失去信任，必將給景區帶來(lái)經(jīng)濟損失，讓景區口碑變差。導游收入也會(huì )減少，萊垍頭條

作為一個(gè)游客出去游玩一定提前做好旅游攻略和旅行安排，還要做好突發(fā)狀況的應變能力。萊垍頭條

作為景區應該做好景區管理工作，及時(shí)做好應急預案，應對突破狀況的處理，提高景區的經(jīng)營(yíng)和管理能力。萊垍頭條

導游應該對待好自己的游客，景區的景點(diǎn)講解，景區的注意事項，不上游客掉隊，遲到等，頭條萊垍

只有多方協(xié)調溝通好了，才能營(yíng)造一個(gè)好的旅游環(huán)境，打造一個(gè)好的旅游市場(chǎng)，垍頭條萊

如果回答有不足之處請大神指教！謝謝頭條萊垍

2. 跟團旅游遲到怎么辦理

私底下和和總是遲到的客人說(shuō)一下，在車(chē)上找機會(huì )和大家說(shuō)一下團隊游的紀律，以幽默的方式說(shuō)，遲到的人表演節目或者罰款，最后行程結束的時(shí)候請大家喝飲料或吃水果，或者加菜，其實(shí)具體還是要看團隊中游客的性格，主要是不要把氣氛搞得尷尬，或者有火藥味就不好了

3. 旅游團有人遲到怎么辦

所謂漏接是指旅游團(包括散客)抵達目的地后,出現沒(méi)有導游員前來(lái)迎接的情況。出現漏接的原因是多方面的,主要原因有(1)導游員上崗遲到;(2)導游員接團搞錯地點(diǎn);(3)未認真閱讀已經(jīng)變更了的接待計劃書(shū)和未了解新舊時(shí)刻表的變化;(4)旅行社未將變更信息及時(shí)通知導游員等等。造成漏接的責任不管在何方,作為導游員在和游客見(jiàn)面時(shí),首先應該誠懇地向游客賠禮道歉,耐心地做好解釋工作,消除游客內心不滿(mǎn)和誤解。同時(shí),要認真做好各項服務(wù)工作和講解介紹,以更加熱情周到的服務(wù)取得游客的諒解和信任,把旅游缺陷和游客抱怨降低到最低限度。

4. 旅游團遲到了可以退錢(qián)?

退不了。無(wú)論你坐什么車(chē)遲到了，都不可能給你退錢(qián)。因為，時(shí)間上他們也控制不了，還有那么多不可擋的因素。

5. 報團旅游飛機延誤怎么辦

首先你要確定,你跟團的旅行社,是否幫你購買(mǎi)了能夠涵蓋航班延誤賠付的相關(guān)旅行保險.如果沒(méi)有買(mǎi)相關(guān)保險,通常是不會(huì )有賠付的.如果購買(mǎi)了相關(guān)旅行保險,延誤超過(guò)4小時(shí)一般都是會(huì )有賠付的,你需要保留好乘機證明(登機牌)和原先購買(mǎi)的電子飛機票等證據.另外,保險賠付最重要的是需要航空公司出具一份航班延誤的正式書(shū)面證明,你可以咨詢(xún)航空公司.由于你是跟團的,要是可以賠付,通常也都是你的組團旅行社要負責到底,幫你們所有客人向保險公司申請理賠(由于他們才最便利拿到所有的理賠材料,如客人的飛機票,登機牌,航空公司延誤證明等)

6. 跟團旅游遲到怎么辦呢

所謂漏接是指旅游團(包括散客)抵達目的地后,出現沒(méi)有導游員前來(lái)迎接的情況。出現漏接的原因是多方面的,主要原因有(1)導游員上崗遲到;(2)導游員接團搞錯地點(diǎn);(3)未認真閱讀已經(jīng)變更了的接待計劃書(shū)和未了解新舊時(shí)刻表的變化;(4)旅行社未將變更信息及時(shí)通知導游員等等。造成漏接的責任不管在何方,作為導游員在和游客見(jiàn)面時(shí),首先應該誠懇地向游客賠禮道歉,耐心地做好解釋工作,消除游客內心不滿(mǎn)和誤解。同時(shí),要認真做好各項服務(wù)工作和講解介紹,以更加熱情周到的服務(wù)取得游客的諒解和信任,把旅游缺陷和游客抱怨降低到最低限度。

7. 旅游團遲到了會(huì )等人嗎

我很高興：今天要去參觀(guān)學(xué)校。因為哥哥就在中學(xué)讀書(shū)。昨天，媽媽和哥哥打過(guò)電話(huà)，讓他來(lái)找我。你們說(shuō)我能不高興嗎??

8點(diǎn)10分，我們坐車(chē)來(lái)到了萬(wàn)里中學(xué)，這兒可真大呀！高高的樓房，幾乎一望無(wú)際。這兒的草是那么綠、天是那么藍、花是那么香……

我們首先來(lái)到了體育館，這兒的大哥哥大姐姐為我們表演了幾個(gè)小時(shí)的節目，然后又帶我們參觀(guān)了校園，可是我無(wú)心去看。為什么？因為哥哥沒(méi)來(lái)找我。哥哥呀，哥哥，你怎么還沒(méi)來(lái)？

“啊，好多書(shū)呀!”這一個(gè)聲音把我“驚醒”，抬頭一看，來(lái)到了909班教室門(mén)口。既興奮又難過(guò)：我興奮是哥哥就在前面的908班；難過(guò)是因為他們正在上課。我只好跟著(zhù)隊伍走。

11點(diǎn)，我們來(lái)到了餐廳吃飯，看著(zhù)沈科的姐姐來(lái)找他時(shí)，我真是又羨慕又生氣。吃完飯，我來(lái)到餐廳門(mén)口，盼望著(zhù)哥哥的到來(lái)。哥哥呀，哥哥，你怎么還不來(lái)呀！我真是急死了！如果你不來(lái)，看我回家怎么揍你！我心里想著(zhù)?！巴瑢W(xué)們，上車(chē)了！”我們慢慢地向車(chē)走去，我抱著(zhù)最后一絲希望，希望哥哥出現?？墒?，他最終還是沒(méi)來(lái)……

從這事我明白了：等人的滋味并不好受。想想以前，我經(jīng)常遲到。讓人不是等5分鐘，就是等10分鐘，甚至讓人一等就是30分鐘。如今我嘗到了等人的滋味，我以后一定要按時(shí)做事，不讓人也像我一樣難受的等待……

哎!等人的滋味并不好受!……

8. 跟旅游團中途離團怎么辦

部分能退，部分情況不能退，具體如下：

1，對于周邊旅游線(xiàn)路退款、退團政策 出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數減少或其它項目改變，將根據實(shí)際情況收取車(chē)位損失費用，退還扣除車(chē)位損失的剩余團款；

2，對于老年人、已含門(mén)票的兒童等特殊人群如有門(mén)票優(yōu)惠政策（以當地政策為準），您可持有相關(guān)證件，由導游協(xié)助在景區門(mén)口做相應退款。

3，行程中如游客自愿取消部分景點(diǎn)，將不退還相應費用。旅行產(chǎn)品內標明贈送的項目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請與導游或中商國旅建外分社客服專(zhuān)員確認相關(guān)事宜。

4，國內長(cháng)線(xiàn)退款、退團政策 以下情況可全額退款：出發(fā)日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款：出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用；出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用；

5，國內長(cháng)線(xiàn)行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額，或由導游寫(xiě)下書(shū)面說(shuō)明，行程結束后，在組團旅行社辦理退費差價(jià)（其實(shí)建議，游客在旅行期間直接辦理退費差價(jià)，以免結束后需要各方落實(shí)，耽誤周期）；行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游，未產(chǎn)生的費用當地現退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行，未產(chǎn)生的費用當地現退。以下情況不退款：出發(fā)前1日以?xún)韧藞F，費用不退；機票為團隊折扣票，確認出票后不得簽轉、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退；

6，國內部分區域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當地旅游接待費用的特殊性，以下情況費用不退：云南的常規團，老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無(wú)效；麗江段大玉龍景區含：玉龍雪山進(jìn)山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬(wàn)神園、東巴王國，以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈游景點(diǎn)，行程中因游覽時(shí)間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點(diǎn)不作游覽，費用無(wú)法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；因當地旅游局規定團隊必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費；若游客自愿取消行程或中途離團，一律視為自動(dòng)放棄，車(chē)費、餐費、景點(diǎn)門(mén)票均無(wú)法退還；如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人，行程內任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節假日等旅游旺季特殊情況，需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計。

出境旅游線(xiàn)路退款、退團政策

以下情況可全額退款：

出發(fā)日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成團。

以下情況可部分退款：

簽證被拒簽，扣除簽證辦理所產(chǎn)生費用，退還剩余團款。（給旅行社造成損失的，還應當承擔賠償責任）

以下情況不退款：

支付訂金以后，因客人個(gè)人原因取消者（包括報名后無(wú)法提供齊全的有效證件、簽證材料者；

簽證完畢后不能根據要求支付相應的保證金者或無(wú)法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者）訂金不予退還，并承擔其他相關(guān)損失費用；

旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退。

9. 跟團旅游不去了怎么辦

團隊旅游是一定要跟團的，這點(diǎn)無(wú)需質(zhì)疑。

游客與旅行社簽訂旅游合同的時(shí)，有的旅行社會(huì )在合同中提出不能脫團的約定，這與旅行社利潤分成方式有關(guān)。

我們常?？吹?，在旅游報價(jià)較低的時(shí)候，導游會(huì )經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購物店，你可以什么都不買(mǎi)，但不能不去，旅行社事先就與購物店達成”拉人頭"的協(xié)議，會(huì )有利潤分成。旅行社看似賠錢(qián)了，但通過(guò)這種方式又攥了回來(lái) ，旅行社不會(huì )做賠錢(qián)的生意。因為即使你什么都沒(méi)有買(mǎi)，總會(huì )有人多多少少買(mǎi)一些，利潤就從這里產(chǎn)生。

前年我去云南跟團旅游，同團的幾個(gè)老太太就跟導游提出脫團的要求，看出她們是有另外的目的地。導游很為難，告訴他們有規定游客不能擅自脫團，他沒(méi)有權限決定。結果下午其中一個(gè)老太太稱(chēng)身體不好，其他人要照顧，幾個(gè)人干脆就不來(lái)了。

晚上我們回到酒店的時(shí)候其中一個(gè)老太太跟我講，旅行社有人來(lái)賓館核實(shí)情況，其中一個(gè)老太太確實(shí)身體不好，他們在街上轉了一圈就回來(lái)了，旅行社人員才沒(méi)說(shuō)什么。

從這件事可以看出，游客脫團會(huì )直接影響旅行社的收益 ，所以他們會(huì )想方設法阻止游客脫團。

如果你有脫團的想法，也不用為難導游，因為他沒(méi)有權限。辦法只有一個(gè)，就是”生病"。

為了自己的人身安全和游玩的盡興，還是跟團為好，畢竟它是專(zhuān)業(yè)的。